退款和退貨政策

1.貨品會在收款後1-2天內送出並會在2-5天內送達。

2.所有貨品一旦送出，一律不予退貨(品質問題除外)。

3.非質量問題包括:

3A. 因個人原因造成的產品損壞(如自行修改、其他原因、保管不當、商品的正常磨損等),

3B.未經授權之包裝損壞 (如修復、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確使用所造成的商品品質問題，撕毀或塗改標貼及防偽標等)

4.如品質問題需要退換貨，請與兩個工作天內通知Pet Food center 並與5 日工作天內按職員要求退回貨品, 所有附贈品之商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品亦須一同退回

5.退貨時,請確保產品及包裝盒或袋完好無缺, 盒/袋內包含所有附件,包括:(標籤、說明書或其他文件等)連同發貨單及收貨快遞面單（如有發票或贈品）一起退回。如退貨品缺少任何一項、一律不會辦理。,

6.如貨品發貨前而取消訂單，退款時亦需收取退訂單金額4%手續費

7.如有任何爭議，Pet Food Center 保留最終決定權。